Al participar en el Programa y aprovechar sus ventajas, usted acepta lo siguiente:

• Mantener y usar una sola cuenta de Festival Rewards en cualquier momento;
• Ser la única persona que usa su membresía en el Programa (es decir, no compartir su cuenta con nadie a menos que sea expresamente permitido por el hotel.
• Proporcionar datos de contacto válidos;
• Asegurarse que su nombre, tal como aparece en la cuenta del Programa, coincida con su identificación legal;
• Tener una sola dirección de electrónico para la cuenta;
• Haber leído y entendido estos Términos y condiciones;
• Tener al menos 18 años de edad.
• En caso de adquirir la membresía Festival Travel Pass, esta quedará sujeta también a los términos y condiciones especificados en el contrato.
• Los beneficios de las membresías pueden cambiar sin previo aviso.
• Socios cuyas cuentas sean canceladas ya sea por el hotel o por el socio perderán todos los puntos, cupones, promociones, noches y cualquier otro beneficio en general de la cuenta.
• Para cancelar su membresía Festival Rewards deberá solicitarlo directamente al hotel. Para cancelaciones de membresía festival travel pass queda sujeto a lo especificado en el contrato, genera cargo por cancelación.
• Derecho de Hotel Festival Plaza de cancelar su membresía por: Incumplimiento de términos y condiciones, incumplimiento por parte del socio de pagar los cargos del hotel y/o cualquier gasto incurrido durante su estancia , abuso o acoso físico y/o verbal por parte de un socio al personal del hotel.